top of page
מפתחים לך את הקריירה
על התפקיד
מתן תמיכה טכנית בזמן אמת לטכנאים הנמצאים בשטח
סיוע בפתרון תקלות מורכבות ובמתן הנחיות להפעלה ותיקון
עבודה מול מערכות ניהול תקלות ותיאום מול גורמים נוספים בחברה
תיעוד הפעולות שבוצעו והמלצות לשיפור תהליכים
דרישות המשרה
יכולת עבודה במצבי לחץ – תגובה מהירה למצבי חירום ותקלות קריטיות
עבודת צוות – שיתוף פעולה עם טכנאים, מנהלים וצוותי תמיכה נוספים
יכולות ארגוניות – ניהול סדרי עדיפויות ותיאום מול לוחות זמנים של טכנאים
ניהול תקלות והפעלות – מעקב אחר קריאות שירות מתחילתן ועד סגירתן
שליטה במערכות מחשוב ובקרת תקלות (יתרון)
ידע טכני בתחום תקשורת/רשתות (יתרון משמעותי)
bottom of page